中國航天科工航天科保所屬神舟實(shí)創(chuàng)科技公司懷柔培訓(xùn)基地坐落在北京國際會(huì)都APEC會(huì)址西北方,主要承擔(dān)了集團(tuán)公司黨校培訓(xùn)、會(huì)議保障等相關(guān)的服務(wù)工作。在3年多的疫情防控工作過程中,該基地前后共計(jì)圓滿完成了13次疫情隔離保障任務(wù),僅2022年就完成了8次隔離保障任務(wù),累計(jì)保障161天,共計(jì)接待60批次隔離人員共計(jì)769人。
國家衛(wèi)健委、北京市政府主管部門及東城區(qū)、懷柔區(qū)委區(qū)政府、懷柔區(qū)委農(nóng)村工作委員會(huì)、北京市人民政府外事辦公室、北京市密云區(qū)文化和旅游局主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)基地迎難而上、勇于擔(dān)當(dāng),為積極支持首都疫情防控大局所做的努力給予高度評(píng)價(jià)。
作為懷柔培訓(xùn)基地負(fù)責(zé)人,田華一直以來嚴(yán)格要求自己,在工作中事無巨細(xì)。在3年疫情保障期間,田華堅(jiān)守一線、統(tǒng)籌部署、穿插溝通,受到了歷次隔離專班組的高度認(rèn)可和一致好評(píng)。2020年4月,田華獲評(píng)北京市東城區(qū)“入境防疫標(biāo)兵”先進(jìn)個(gè)人,并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)多次榮獲集團(tuán)公司、航天科保及神舟實(shí)創(chuàng)科技公司的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
黨建為引領(lǐng)
在戰(zhàn)“疫”中踐行初心使命
“關(guān)鍵時(shí)刻沖得上去、危難關(guān)頭豁得出來”,在歷次重大任務(wù)中,田華親自指揮、統(tǒng)籌、調(diào)度,處理各種服務(wù)事項(xiàng),積極推進(jìn)黨建工作與中心工作緊密結(jié)合、相融互促,鑄造了一支思想過硬、意志堅(jiān)定、甘于奉獻(xiàn)、作風(fēng)頑強(qiáng)的保障團(tuán)隊(duì)。
面對(duì)各項(xiàng)急難險(xiǎn)重工作,基地全體成員快速響應(yīng)、迎難而上,第一時(shí)間成立服務(wù)保障青年突擊隊(duì),隊(duì)員沖鋒一線、勇挑重?fù)?dān),所有成員發(fā)揚(yáng)“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能攻關(guān)、特別能奉獻(xiàn)”的載人航天精神,成為這場戰(zhàn)“疫”的重要生力軍。
堅(jiān)守一線
在戰(zhàn)“疫”中展現(xiàn)擔(dān)當(dāng)作為
田華努力克服家中種種困難,堅(jiān)守一線,真正意義上詮釋了舍小家、顧大家的精神。
2022年冬奧會(huì)期間,懷柔培訓(xùn)基地承擔(dān)了境外入京人員的隔離保障任務(wù)。恰逢新春佳節(jié),田華的孩子常年留學(xué)在外,春節(jié)期間克服各種困難回國,想與母親團(tuán)聚,訴說異國相思,然而,深情想念卻不能見。田華只能在大年三十晚上與家人視頻通話,她對(duì)家人說道:“工作崗位也是家,國家好,家家都好,咱們視頻過年也是過大年。”
在3年的服務(wù)保障過程中,基地踐行“隔離不隔愛,防控一家親”理念,統(tǒng)籌做好“五愛”服務(wù)(愛心餐包、愛心專員、愛心環(huán)境、愛心購物、愛心蛋糕),24小時(shí)對(duì)接工作專班組,保障工作獲得高度贊揚(yáng)。
“非常感謝咱們基地工作人員細(xì)心、暖心的服務(wù)!”專班組成員和入住隔離人員紛紛表達(dá)感謝。
通過努力,基地成為懷柔區(qū)集中隔離點(diǎn)中評(píng)價(jià)最高的唯一一個(gè)零投訴單位。
突破效益困局
在戰(zhàn)“疫”中綻放航天風(fēng)采
2020年至今,田華積極落實(shí)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)增長指導(dǎo)方針,結(jié)合當(dāng)前疫情防控形勢(shì),積極調(diào)整經(jīng)營策略,嚴(yán)控各項(xiàng)成本,適時(shí)調(diào)整經(jīng)濟(jì)策略、保障經(jīng)濟(jì)效益。
基地被確定為北京地區(qū)疫情防控隔離保障點(diǎn)后,田華精準(zhǔn)對(duì)接客戶需求,突破固有服務(wù)模式,從設(shè)施安全、人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、疫情防控規(guī)范等各方面入手,快速調(diào)整人員構(gòu)架,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)良的環(huán)境、良好的設(shè)施,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)努力突破,得到了客戶肯定,實(shí)現(xiàn)了效益雙贏,在戰(zhàn)“疫”中綻放航天風(fēng)采。